我能从 TradingView 获得什么级别的支持?

更新 2 2 月, 2024

您从 TradingView 获得的支持水平取决于您拥有的账户类型。

TradingView优先考虑高级账户用户,然后依次是 Plus 账户、Essential 账户和 Basic 账户。

如果您是 BlackBull Markets 的客户,您当然会得到与我们所有客户相同的顶级客户服务。 我们将竭尽所能解决您的TradingView问题。

从 TradingView 寻求支持 #

TradingView 的帮助中心位于主页右下角或图表屏幕上。 单击问号图标打开中心。 帮助中心窗口将出现,您可以快速搜索问题答案或按类别浏览。

进一步支持 TradingView #

如果您无法在 TradingView 帮助中心找到解决问题的答案,可以联系他们的支持团队。

向下滚动帮助中心窗口,可找到其他支持选项。 根据账户类型,帮助中心可能不允许您开立支持票据。 支持票据保留给付费账户。

TradingView还建议您访问其Reddit 页面,为您遇到的任何问题寻求支持。 在 Reddit 上,不仅TradingView 的支持人员可以监控和回复询问,专家社区成员也会参与其中,提供支持和便捷的技巧和窍门。

寻求 BlackBull Markets 的支持 #

BlackBull Markets 提供全天候支持服务。 如果您的 TradingView 账户遇到任何技术、管理或其他方面的问题,请随时通过电子邮件或拨打 +64 9 558 5142 联系我们友好的支持团队。 我们还为您提供每周 7 天、每天 24 小时的即时聊天服务。

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