يعتمد مستوى الدعم الذي تتلقاه من TradingView على نوع الحساب الذي تمتلكه.
TradingView يعطي الأولوية للمستخدمين الذين لديهم حساب Premium، يليه بالترتيب حسب الأولوية، حساب Plus، ثم حساب Essential، وأخيرًا الحساب الأساسي.
إذا كنت أحد عملاء BlackBull Markets ، فستتلقى بالطبع نفس خدمة العملاء عالية المستوى التي يتلقاها جميع عملائنا. سنبذل قصارى جهدنا لحل مشكلات TradingView الخاصة بك.
العثور على دعم من TradingView #
يمكن العثور على مركز المساعدة TradingView في الركن الأيمن السفلي من الصفحة الرئيسية أو على شاشة الرسم البياني. انقر على أيقونة علامة الاستفهام لفتح المركز. ستظهر نافذة مركز المساعدة، والتي يمكنك من خلالها البحث بسرعة عن إجابات لاستفساراتك أو التصفح حسب الفئة.
المزيد من الدعم TradingView #
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لحل مشكلتك داخل مركز المساعدة TradingView، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بهم.
قم بالتمرير لأسفل داخل نافذة مركز المساعدة للعثور على خيارات إضافية للدعم. اعتمادًا على نوع الحساب، قد لا يسمح لك مركز المساعدة بفتح تذكرة دعم. تذاكر الدعم محجوزة للحسابات المدفوعة.
تنصح TradingView أيضًا بزيارة صفحة Reddit الخاصة بها للعثور على الدعم لأي مشكلة قد تواجهها. على Reddit، لا يستطيع فريق دعم TradingView مراقبة الاستفسارات والرد عليها فحسب، بل يشارك أعضاء المجتمع الخبراء أيضًا ويقدمون الدعم والنصائح والحيل المفيدة.
العثور على دعم من BlackBull Markets #
تدير BlackBull Markets مكتب دعم يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذا كنت تواجه أي مشكلات مع حساب TradingView الخاص بك، سواء كانت تقنية أو إدارية أو غير ذلك، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الودود لدينا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال على +64 9 558 5142. لقد قمنا أيضًا بتغطية احتياجاتك من خلال الدردشة المباشرة على مدار 24 ساعة يوميًا و7 أيام في الأسبوع.
